Prevención control y supervisión de carga

• Área Marítima
• Área Aerea
• Área de Almacenes y Depósitos
• Area de Inspecciones

Comprende el conjunto de medidas y acciones que sean necesarias utilizar con la finalidad de PREVENIR, dentro de lo humanamente posible, cualquier eventualidad con la mercadería importada, para que ésta llegue a su destino final en buen orden y condición.
El proceso consta de cinco fases:

• Supervisión de descarga.
• Control de ingreso y permanencia en los almacenes de aduanas.
• Control de aforo y reconocimientos previos.
• Salida y acompañamiento.
• Inspección fina.

Ajustes y Liquidación de Siniestros

• Área de transportes, cascos y aviación
• Área de Riesgos Generales 
• Área de Responsabilidad civil y D&O
• Área de Riesgos especiales, internacionales y catastróficos

Consiste en la constatación y reconocimiento del siniestro, coberturas y circunstancias que lo rodean, con el fin de poder establecer el daño y cuantificar la pérdida sufrida.
Este proceso se lleva a cabo en cuatro fases:

• Inspección del daño.
• Análisis del siniestro.
• Solicitud de documentación.
• Ajuste y Liquidación.

Recupero

• Área de transporte de carga

Atendido un siniestro o sucedida una pérdida, se recoge la información necesaria y dependiendo de las circunstancias, se procede a identificar a os responsables del mismo.
Este proceso se lleva a cabo en cinco fases:

• Emisión de carta protesto.
• Emisión de carta de reclamo.
• Emisión de Informe de daños.
• Requerimiento de indemnización al club P&I.
• Negociación extrajudicial o proceso judicial .

Dentro del proceso extrajudicial o judicial, se incluye la reclamación del deducible del asegurado.